技術客服(越南) 天空藝電
Job Description
1.產品問題第一時間接收並判斷報錯，跨部門諮詢問題回复，維護內部作業sop，緊急問題報告技術及時處理。
2.使用內部日記，監控工具記錄問題時間點與判讀問題報告，協助技術部門接收、記錄、消化、判斷問題。
3.手動測試問題點，嘗試復現，記錄歸納並交由技術處理。
4.協助各部門同事處理各類緊急狀況
5.協助執行後台常規操作，網域管理等。
Job Requirement
1.一年以上包網及綜合運動站點技術客服經驗者優先。
2.熟悉網頁開發者工具並具有使用該工具結果的判斷能力者優先。
3.有較強的溝通 表達 協助能力
4.具備責任感，縝密性，並擁有一定程度的文字表達與資料分析能力
5.對技術能力提升有企圖心，有動力不斷精進自身技能。
Job Status Description
Expatriate
不需出差
Working Hours
輪班制
Remote Work
現場
Job Location
越南
Holiday
輪班
Onboard Day
2周內
Number of Vacancies
1人
Stock and Bonus
無
Experience Required
不拘
Education Required
大學或同等學歷以上
Department Required
其他
Language Required
Additional Salary Information
薪資待遇：12-14k+績效+450u餐補 工作時間：12h月休6_7天兩班倒
Job Status Description
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Team Overview
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Salary Structure
Application Process
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Resume Screening
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